Mijn profiel
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in.

Teamleader backoffice

Gent
PAAP01324
Vacaturedetails
Match criteria
Regio
Oost-Vlaanderen
Business Unit
Partena Ziekenfonds
Contracttype
Onbepaalde duur, Voltijds
Onze backoffice sluit klanten aan bij het ziekenfonds of bij een van onze verzekeringsproducten, betaalt medische kosten uit en helpt klanten die arbeidsongeschikt zijn. Heb je ervaring met resultaatgericht leidinggeven en kun je je enthousiasme en motivatie overbrengen op anderen? Dan ben jij de teamleader backoffice die we zoeken!

Wat mag je verwachten van deze job als teamleader backoffice?

Onze backoffice sluit klanten aan bij het ziekenfonds of bij een van onze verzekeringsproducten, betaalt medische kosten uit en helpt klanten die arbeidsongeschikt zijn. Heb je ervaring met resultaatgericht leidinggeven en kun je je enthousiasme en motivatie overbrengen op anderen? Dan ben jij de teamleader backoffice die we zoeken!

Jouw uitdagingen zijn:

  • Je vertaalt strategische doelstellingen naar concrete acties. Deze volg je op een georganiseerde en planmatige manier op en je richt je steeds op het te bereiken einddoel.
  • Je schept kader en waakt erover dat de performantie - en kwaliteitsstandaarden gehanteerd worden en de dagelijkse KPI’s m.b.t. verwerking en resultaat behaald worden.
  • Je volgt dagelijks de verwerkingstargets en -resultaten op, begeleidt de beheerders om deze resultaten neer te zetten en stuurt bij waar nodig.
  • Resultaten neerzetten samen met het team geeft jou energie
  • Je ondersteunt de uitrol van projecten en creëert een cultuur van continue verbetering.
  • Je hanteert een resultaatgerichte stijl van leidinggeven naar de klantenbeheerders van het team. Je zet alles in het werk om het team zelforganiserend te laten functioneren.
  • Je zal een team van 15-tal klantenbeheerders, begeleiden, coachen en aansturen zodat we onze doelstellingen kunnen realiseren.
  • Je realiseert een vlotte samenwerking met de andere operationele teams en departementen. Je deelt best practices teneinde van elkaar te leren en efficiëntie te optimaliseren.
  • Je verzekert de interne communicatie met het oog op een vlotte doorvertaling van relevante informatie m.b.t. het beleid en de visie naar de medewerkers toe.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je beschikt over een hoger diploma en je hebt minstens 3 jaar ervaring als leidinggevende.
  • Je hebt sterke analytische skills en bent ook communicatief heel sterk.
  • Je hebt een helicopterview en houdt ervan om het overzicht te bewaren en bij te sturen waar nodig.
  • Je behaalt graag resultaat samen met je team.
  • Ervaring met projectmatig werken en procesdenken is een must
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Frans.

Wat kan je van ons verwachten?

Partena Ziekenfonds biedt je:

  • een uitdagende functie waarin jouw initiatief, kennis en projecten een tastbaar verschil maken voor onze klanten.
  • een open en jonge bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing.
  • een aantrekkelijke werkplek in Gent met aandacht voor het welzijn van onze medewerkers.
  • een sector waarin er heel veel potentieel is. Het is een organisatie ‘in beweging’ die zowel zorg-, comfort- als gezondheidsdiensten aanbiedt.
  • opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Een organisatie bekroond met het Zilveren Investors in People label; wat staat voor een uitstekende werkplek waar we investeren in onze medewerkers en een echte verbetercultuur heerst.
  • een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen.

Sollicitatie

Solliciteren kan eenvoudig via onderstaande link:

https://www.select-jobs.be/Items/nl-BE/Jobs/Office/team-manager-dienstverlenend-bedrijf-1

Terug Print
Teamleader backoffice

Benieuwd naar je nieuwe collega's?