Maatschappelijk werker

PAVE01374

Jouw uitdagingen

Onze medewerkers van de Sociale Dienstverlening staan garant voor het aanbieden van een klantgerichte, kwalitatieve en professionele dienstverlening en service aan de klant en zijn/haar mantelzorger.
Heb je oog voor de noden van een klant? Ben je sterk in organisatie en planning? Werk je graag zelfstandig? Dan ben jij de enthousiaste collega die we zoeken!

Jouw uitdagingen zijn:

  • Samen met je team draag je bij tot de jaarlijks vastgestelde doelstellingen op vlak van Sociale dienstverlening.
  • Je zorgt voor een kwalitatieve dienstverlening op kantoor of op huisbezoek en staat in voor de afhandeling van de administratie binnen de wettelijke deadline.
  • Je draait mee in een afwisselende permanentie voor klanten waarin je ervoor zorgt dat de vragen van de klant kwalitatief en klantgericht beantwoord of doorgespeeld worden naar de expert ter zake.
  • In je eigen expertiserol beantwoord je ook 2e lijnsvragen van de klant. Dit kan telefonisch, via mail of via face-to-face contact met de klant op kantoor of bij de klant thuis.
  • Dankzij je commerciële en digitale reflex heb je aandacht voor klantsignalen en opportuniteiten. Op die manier werk je actief mee aan de groei van onze klantenportefeuille.

Jouw troeven

  • Je beschikt over een diploma maatschappelijk assistent of bachelor / master in de gezondheids- en welzijnszorg. Ervaring is een meerwaarde maar niet noodzakelijk.
  • Vlotte, gedreven en communicatieve persoon die graag nieuwe uitdagingen aangaat
  • Flexibele ingesteldheid
  • Je kan autonoom werken en bent een kei in plannen en organiseren.
  • Zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans. In dialoog gaan met klanten schrikt je niet af.
  • Enige voorkennis van ziekenfondsmaterie, vlaamse sociale bescherming of VAPH is een troef
  • Je hebt een eigen wagen.
  • Je woont bij voorkeur in de regio Oost-Vlaanderen.

Onze troeven

Onze troeven zijn:

  • Een open en jonge bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing.
  • Een aantrekkelijke werkplek met aandacht voor het welzijn van onze medewerkers; met daarnaast een job met veel autonomie.
  • Een organisatie ‘in beweging’ die zowel zorg-, comfort- als gezondheidsdiensten aanbiedt.
  • Opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Flexibele werkuren met oog voor work-life balance, met mogelijkheid tot thuiswerk
  • Een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen.

Jouw contactpersoon

Solliciteer online met jouw CV en motivatiebrief

Duur

Contract onbepaalde duur

Locatie

Oost-Vlaanderen

Vacaturedetails
Match criteria
Regio
  • Oost-Vlaanderen
Werkervaring
  • 2 - 5 jaar
  • 0 - 2 jaar
Contracttype
  • Onbepaalde duur
Recruiter
Collega aan het woord
Nieuw item
 
Nieuw item