Klantenbeheerder Terugbetalingen

PAVE01472

Wat mag je verwachten van deze job als Klantenbeheerder?

Als klantenbeheerder maakt deel uit de operationele dienst en sta je in voor de correcte uitbetaling van medische kosten.

Wat doe je concreet?

  • Je verwerkt zelfstandig alle dossiers in lijn met de procedures en wetgeving.
  • Je verdiept je in specifieke klantenvragen en zet de vraag van de klant om in duidelijke oplossingen en advies.
  • Je beantwoordt zowel mondeling als schriftelijk vragen van klanten, klantenadviseurs of externe instanties. Samen met je collega’s vorm je een hecht team.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je bent klantgericht en houdt van telefonische contacten.
  • Je neemt initiatief, bent leergiering en je hebt verantwoordelijkheidszin.
  • Je bent nauwkeurig en je pakt graag complexe dossiers aan.
  • Je houdt ervan om te werken in een digitale omgeving.
  • Je bent een enthousiaste, communicatieve en dynamische teamplayer.
  • Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt een goede kennis Frans en Engels.


Wat kan je verwachten van ons?

Partena Ziekenfonds biedt je:

  • Een open en jonge bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing.
  • Een organisatie ‘in beweging’ die zowel zorg-, comfort- als gezondheidsdiensten aanbiedt.
  • Een organisatie bekroond met het zilveren Investors in People label die aandacht heeft voor het welzijn van alle medewerkers.
  • Een onthaal en opleidingstraject met persoonlijke begeleiding.
  • Een aantrekkelijk salaris met een uitgebreid pakket extralegale voordelen en mogelijkheid tot thuiswerk.

We hechten veel belang aan gelijke kansen en diversiteit op de werkvloer. Kwaliteiten van de medewerkers primeren ongeacht geslacht, afkomst, leeftijd of handicap.

Duur

Het gaat om een contract onbepaalde duur.

Locatie

Gent

Vacaturedetails
Match criteria
Regio
  • Oost-Vlaanderen
Business Unit
  • Partena Ziekenfonds
Contracttype
  • Onbepaalde duur
  • Voltijds
Collega aan het woord
Nieuw item
 
Nieuw item