Klantenbeheerder Medische Dienst

PAAP01475

Jouw uitdagingen

Als klantenbeheerder van de medische dienst ben je verantwoordelijk voor de behandeling van de aanvragen van onze klanten voor de adviserende geneesheer in het kader van terugbetaling van bepaalde gezondheidsverstrekkingen. Hou je ervan om administratief nauwkeurig te werken? Werk je graag in een dynamische werkomgeving waar ruimte is voor klantencontact? Dan ben jij de collega die we zoeken! Het gaat om een zwangerschapsvervanging.

• Je bereidt de dossiers voor de adviserende geneesheer voor waarbij je de dossiers nagaat op volledigheid.
• Bij volledige dossiers stuur je door naar de adviserend geneesheer of krijg je delegatie van de adviserend geneesheer en ben je zelf verantwoordelijk voor de beslissing. Dit kan gaan over aanvragen voor terugbetaling van kinesitherapie, logopedie, medicatie… Je neemt contact op met de klant of verstrekker wanneer zaken ontbreken of onduidelijk zijn. Dossieropvolging doe je met plezier.
• Je behandelt de vragen van interne en externe klanten op een professionele manier.
• Je bent verantwoordelijk voor de opmaak van brieven binnen jouw domein. Hierbij focus je zowel op lay-out als op het inhoudelijke aspect.

Jouw troeven

• Je beschikt over een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring. Affiniteit met medische terminologie is een sterke troef.
• Je beschikt reeds over minimum een eerste werkervaring bij voorkeur in de medische sector (medisch secretariaat, …).
• Je bent een administratieve duizendpoot.
• Het begrijpen en analyseren van juridische teksten schrikken je niet af.
• Je hebt een goede kennis van Frans en Engels, telefonie schrikt jou niet af.
• Je bent computervaardig, kennis AS 400 is een plus.
• Je bent assertief en pro actief ingesteld.
• Je werkt zowel autonoom als in teamverband. Je bent sterk in beslissingen nemen op een doordachte manier.
• Je werkt snel en accuraat.

Onze troeven

• Een open en jonge bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing.
• Een aantrekkelijke werkplek in Gent met aandacht voor het welzijn van onze medewerkers.
• Een organisatie ‘in beweging’ die zowel zorg-, comfort- als gezondheidsdiensten aanbiedt.
• Opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Flexibele werkuren met oog voor work-life balance. Een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen.

Jouw contactpersoon

Ann Passchier

Locatie

Gent

Vacaturedetails
Match criteria
Regio
  • Oost-Vlaanderen
Werkervaring
  • 2 - 5 jaar
  • 5 - 10 jaar
  • > 10 jaar
  • 0 - 2 jaar
Contracttype
  • Bepaalde duur
Collega aan het woord
Nieuw item
 
Nieuw item