Mijn profiel
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in.

Klantenbeheerder

Gent
PAVE02939
Vacaturedetails
Adres
Sluisweg 2, 9000 Gent
Match criteria
Regio
Oost-Vlaanderen
Business Unit
Partena Ziekenfonds
Contracttype
Onbepaalde duur, Voltijds

Geef je graag advies aan klanten? Hou je ervan om je te verdiepen in klantenvragen? Zet je graag klantennoden om in duidelijke oplossingen? Dan ben jij de klantenbeheerder die wij zoeken.

Wat mag je verwachten van deze vacature?

Als klantenbeheerder werk je in de boeiende wereld van het ziekenfonds. Je maakt deel uit van de operationele dienst. Hierbinnen sluit je klanten aan bij het ziekenfonds of een van onze verzekeringsproducten, betaal je medische kosten uit en help je klanten die arbeidsongeschikt zijn.

Wat doe je concreet? Je verwerkt zelfstandig alle aanpassingen in een klantendossier in lijn met de procedures en wetgeving. Je beantwoordt zowel mondeling als schriftelijk vragen van klanten, klantenadviseurs of externe instanties. Samen met je collega’s vorm je een hecht team.

Geef je graag advies aan klanten? Hou je ervan om je te verdiepen in klantenvragen? Zet je graag klantennoden om in duidelijke oplossingen? Dan ben jij de klantenbeheerder die wij zoeken.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je bent klantgericht ingesteld en houdt van telefonische contacten.
  • Je durft initiatief nemen, bent leergiering en je hebt verantwoordelijkheidszin.
  • Je bent nauwkeurig en je pakt graag complexe dossiers aan.
  • Je heb interesse om te werken in een digitale omgeving.
  • Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt een goede kennis Frans en Engels.

Wat kan je van ons verwachten?

Partena Ziekenfonds biedt je:

  • Een open en jonge bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing.
  • Een organisatie ‘in beweging’ die zowel zorg-, comfort- als gezondheidsdiensten aanbiedt.
  • Een organisatie bekroond met het zilveren Investors in People label die aandacht heeft voor het welzijn van alle medewerkers.
  • Een onthaal en opleidingstraject met persoonlijke begeleiding.
  • Een aantrekkelijk salaris met een uitgebreid pakket extralegale voordelen en mogelijkheid tot thuiswerk.

We hechten veel belang aan gelijke kansen en diversiteit op de werkvloer. Kwaliteiten van de medewerkers primeren ongeacht geslacht, afkomst, leeftijd of handicap.

Solliciteer nu
Terug Print
Klantenbeheerder

Benieuwd naar je nieuwe collega's?