Mijn profiel
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in.

Klantenadviseur

Leuven
PAVE02919
Vacaturedetails
Match criteria
Regio
Vlaams-Brabant
Business Unit
Partena Ziekenfonds
Contracttype
Onbepaalde duur, Voltijds

Onze kantoren zorgen voor een vlot en professioneel onthaal van onze klanten alsook voor het detecteren van commerciële opportuniteiten. Ben je gericht op het behalen van commerciële resultaten? Heb je daarnaast een feeling voor een positieve customer experience? Dan ben jij misschien de bediende klantenservice die we zoeken om ons dynamisch team in Leuven te versterken!

Wat mag je verwachten van een job als Klantenadviseur?

Jouw uitdagingen als klantenadviseur zijn:

  • Je behandelt de vragen van de klanten met empathie en zorgt voor een correcte opvolging, zowel op afspraak, aan het loket als via telefoon of mail.
  • Jouw sociale skills en expertise grijp je aan om de klant proactief met raad en daad bij te staan.
  • Je zet de klantervaring op 1 en zorgt voor kwaliteitsvolle oplossingen.
  • Je bent verantwoordelijk voor het commercieel adviseren van klanten en prospecten, dit zowel digitaal, telefonisch als face to face.
  • Samen met je collega’s in het kantoor ben jij de stuwende kracht die zorgt voor groei in de klantenportefeuille.
  • Je bent alert voor opportuniteiten en zorgt actief mee voor de uitbouw van het klantennetwerk.

Wat verwachten wij van jou?

Jouw troeven als klantenadviseur zijn:

  • Je bent een vlotte, gedreven en communicatieve persoon die graag nieuwe uitdagingen aangaat.
  • Je bent commercieel ingesteld en denkt klant- en resultaatgericht.
  • Je bent een teamplayer en bouwt mee aan het team.
  • Je hebt een uitstekende talenkennis van Nederlands, Frans en Engels.
  • Werken in een digitale omgeving waarbij je optreedt als ambassadeur naar de klant toe spreekt je aan.

Wat mag je van ons verwachten?

Partena Ziekenfonds bied je:

  • Een open en jonge bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing.
  • Een organisatie ‘in beweging’ die zowel zorg-, comfort- als gezondheidsdiensten aanbiedt
  • Permanente opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Flexibele werkuren
  • Een aantrekkelijk salaris met een uitgebreid pakket extralegale voordelen.
  • Partena hecht veel belang aan gelijke kansen en diversiteit op de werkvloer. Kwaliteiten van de medewerkers primeren ongeacht geslacht, afkomst, leeftijd of handicap.

Solliciteer nu
Terug Print
Klantenadviseur

Benieuwd naar je nieuwe collega's?