Klantenadviseur

PAAP01439

Jouw uitdagingen

Onze kantoren zorgen voor een vlot en professioneel onthaal van onze klanten alsook voor het detecteren van commerciële opportuniteiten. Ben je gericht op het behalen van commerciële resultaten? Heb je daarnaast een feeling voor een positieve customer experience? Dan ben jij misschien de bediende klantenservice die we zoeken om ons dynamisch team in West-Vlaanderen te versterken!

Jouw uitdagingen als klantenadviseur zijn:

  • Je behandelt de vragen van de klanten met empathie en zorgt voor een correcte opvolging, zowel op afspraak, aan het loket als via telefoon of mail.
  • Jouw sociale skills en expertise grijp je aan om de klant proactief met raad en daad bij te staan.
  • Je zet de klantervaring op 1 en zorgt voor kwaliteitsvolle oplossingen.
  • Je bent verantwoordelijk voor het commercieel adviseren van klanten en prospecten, dit zowel digitaal, telefonisch als face to face.
  • Samen met je collega’s in het kantoor ben jij de stuwende kracht die zorgt voor groei in de klantenportefeuille.
  • Je bent alert voor opportuniteiten en zorgt actief mee voor de uitbouw van het klantennetwerk.

Jouw troeven

Jouw troeven als klantenadviseur zijn:

  • Je bent een vlotte, gedreven en communicatieve persoon die graag nieuwe uitdagingen aangaat.
  • Je combineert een gezonde dosis commerciële ervaring met klant- en resultaatgericht denken.
  • Je bent een kei in administratie.
  • Je bent een teamplayer en bouwt mee aan het team.
  • Je hebt een goede talenkennis van Nederlands, Frans en Engels.
  • Werken in een digitale omgeving waarbij je optreedt als ambassadeur naar de klant toe spreekt je aan.
  • Je werkt vanuit ons kantoor in Brugge maar verplaatsingen naar Oostende en Eeklo schrikken je niet af.

Onze troeven

Partena Ziekenfonds biedt je:

  • een open en jonge bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing.
  • een organisatie ‘in beweging’ die zowel zorg-, comfort- als gezondheidsdiensten aanbiedt
  • permanente opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • flexibele werkuren
  • Een organisatie bekroont met het Zilveren Investors in People label; wat staat voor een uitstekende werkplek waar we investeren in onze medewerkers en een echte verbetercultuur heerst
  • een aantrekkelijk salaris met een uitgebreid pakket extralegale voordelen

We hechten veel belang aan gelijke kansen en diversiteit op de werkvloer. Kwaliteiten van de medewerkers primeren ongeacht geslacht, afkomst, leeftijd of handicap.

Jouw contactpersoon

Ann Passchier

Duur

onbepaalde duur

Locatie

West-Vlaanderen

Vacaturedetails
Match criteria
Regio
  • West-Vlaanderen
Werkervaring
  • 0 - 2 jaar
  • 2 - 5 jaar
  • 5 - 10 jaar
Contracttype
  • Onbepaalde duur
Collega aan het woord
Nieuw item
 
Nieuw item