Home > Onze collega's aan het woord > Carole Michotte, Medewerker Hospitalia

Carole Michotte, Medewerker Hospitalia

"Het is een heel afwisselende job en dat geeft voldoening"

Als klantenbeheerder op de dienst Hospitalia / Dentalia sta ik in voor de terugbetalingen van de facturen. De ingescande facturen (van ziekenhuizen, apothekers, tandartsen… ) worden aan ons bezorgd en wij zorgen voor een tijdige en correcte behandeling ervan. Wij hebben naast het mailverkeer ook telefonisch contacten (met de klanten, dokters en ziekenhuizen). Wij geven de informatie rond het terugbetalingsproces en behandelen hun diverse vragen.
De job is heel afwisselend en gevarieerd en dat zorgt voor voldoening. Elke factuur is anders en dat maakt het juist interessant.
Dit zorgt elke dag voor een nieuwe uitdaging en daar ben ik voor te vinden.